当币安交易平台出现网络异常时，我们可以采取一些方法来解决这一问题。首先，我们可以尝试刷新网页或者重启交易所APP，有时候只是因为暂时的网络波动导致连接不畅。其次，我们可以检查自己的网络连接是否正常，可以尝试连接其他网站或者使用移动数据流量进行验证。如果以上方法都无效，可以尝试更换网络环境，比如切换至4G网络或者连接其他可靠的Wi-Fi。最后，如果问题依然存在，我们可以联系币安客服寻求帮助，他们将会提供专业的技术支持，帮助我们解决网络异常问题，确保交易顺利进行。在遇到网络异常时，不要慌张，按照以上方法一步步排查解决，相信问题很快就会被解决。